El Dr. Rafael Rodríguez López y su equipo consideran que BrainHi es indispensable para poder cumplir sus tareas administrativas diarias. Desde el rescate de llamadas perdidas, confirmaciones de citas y seguimiento de pacientes, hasta accesos y entradas a la oficina.
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La iniciativa del Dr. Rafael Rodríguez para acogerse a BrainHi surge tras la disyuntiva de poder mejorar el servicio al paciente y tratar de contestar a todo el que llame a su oficina.“En nuestro cuadro telefónico, nos vimos ante un tiempo de espera entre llamada y llamada que podía durar hasta dos minuto y era demasiado. Nos dimos cuenta que muchas personas cuelgan el teléfono y estando en la Cooperativa de gastroenterólogos surge BrainHi. Ahí vimos las estadísticas que nos confirmaban cuántas llamadas se perdían y nos sorprendimos.”
En ese momento, el Dr. Rodriguez decide implementar BrainHi con el fin de poder recuperar las llamadas perdidas y accesarlas luego con tiempo. Estas estadísticas, ciencia que le gusta mucho al Dr. Rodriguez y que en este caso, confirmaban el alto volumen de llamadas perdidas que estaba sufriendo su oficina médica, fue lo que los motivó aún más a optar por la plataforma automatizada.
BrainHi es la compañía líder en Puerto Rico para el manejo de llamadas perdidas y agilizar la operación diaria de oficinas médicas. Brindamos apoyo a cientos de oficinas médicas en Puerto Rico por medio de rescate de llamadas, manteniendo y fomentando un excelente servicio al paciente y adaptándose a sus necesidades mediante herramientas digitales de comunicación.
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